TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO QUE APLICAN PARA LOS

CLIENTES DE BWALLET

Este sitio web es propiedad y está operado por BWallet México, S de RL de CV. Estos Términos establecen los términos y condiciones que aplican para los cliente de BWallet y bajo los cuales puedes usar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Este sitio web ofrece a los visitantes información general sobre los productos de tarjetas de crédito prepagadas y servicios de dispersión de pagos que ofrecemos. Al acceder o usar el sitio web de nuestro servicio, confirmas que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por estos Términos.

Para usar nuestro sitio web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como acuerdo vinculante. No puedes usar este sitio web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o según cualquier ley o reglamento que te sea aplicable.

El uso por parte de cualquier usuario de la página www.BWallet.mx , es considerada como aceptación tácita de los términos y condiciones siguientes:

a)  Los precios que anunciamos por usar nuestros servicios / por nuestros productos se enumeran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los nuestros productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. La información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página correspondiente.

b) Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier función de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos terminar o suspender el acceso a los servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.

c) Limitación de la responsabilidad. BWallet actúa exclusivamente como proveedor de una plataforma tecnológica y operativa para la recepción, administración y dispersión de fondos, sin que ello implique en forma alguna la asunción de obligaciones fiduciarias, financieras, crediticias o de representación frente a terceros. En tal virtud, BWallet no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas, retrasos o afectaciones económicas directas o indirectas que pudieran derivarse de errores en la información proporcionada por EL CLIENTE, fallas imputables a terceros ajenos a su control, interrupciones en los servicios bancarios o en la red del sistema de pagos interbancarios, ni por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

d) De igual forma, EL CLIENTE reconoce que el funcionamiento de la plataforma tecnológica de BWallet está sujeto a estándares razonables de disponibilidad, integridad y continuidad operativa, por lo que eventuales fallos técnicos, mantenimientos programados, caídas temporales de servicio o interrupciones por actualización no generarán en ningún caso responsabilidad alguna, siempre y cuando BWallet actúe con la debida diligencia para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

e) El Servicio y todos los materiales en contenido o transferidos por el mismo, incluidos, entre otros, el software, las imágenes, el texto, los gráficos, los logotipos, las patentes, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los derechos de autor, las fotografías, el audio, los videos, la música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, son la propiedad exclusiva de BWallet. No obstante, a menos que se haya establecido una licencia en estos términos, no se considerará que creas una licencia en o bajo dichos Derechos de propiedad intelectual, y te comprometes a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, reproducir, transmitir, editar, editar, crear o crear trabajos derivados de ellos.

f) Sobre el uso indebido de los servicios, EL USUARIO se obliga a no utilizar los servicios de BWALLET para fines contrarios a la ley, el orden público o la moral. Queda estrictamente prohibido utilizar la plataforma para actividades de origen o consecuencias fraudulentas, ilegales o delictuosas.

g) Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro criterio exclusivo, has violado cualquier disposición de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable.

h) Aceptas indemnizar y mantener indemne BWallet frente cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de los abogados) formulados contra ellos por terceros debido a, o derivados de, o en relación con el uso del sitio web o de cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio web.

i) En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso BWallet será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o se relacionen con el uso o la imposibilidad de usar el o sus servicios.

j) En la medida máxima permitida por la ley aplicable, BWallet no asume ninguna responsabilidad por cualquier (i) error, error o inexactitud del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en ellos.

k) Estos Términos, los derechos y recursos proporcionados a continuación, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con el presente y / o con los servicios, se regirán, interpretarán y se aplicarán en todos los aspectos, única y exclusivamente, de acuerdo con las leyes sustantivas internas de México, en la ciudad de México, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Todos y cada uno de esos reclamos y disputas se presentarán, y por la presente usted da su consentimiento para que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en la ciudad de México.

l) Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. Cuando cambiamos los Términos de manera material, te notificaremos que se han realizado cambios materiales en los Términos. El uso continuado del sitio web o de nuestro servicio después de cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no utilices ni accedas (o continúes accediendo) al sitio web.

m) Aceptas recibir ocasionalmente mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, por correo, email o cualquier otro formulario de contacto que puedas proporcionarnos (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir este tipo de materiales promocionales o notificaciones, notifícanos en cualquier momento.

n) Para cualquier contacto para atención al cliente favor de comunicarse al teléfono +52 871 478 0530 o escribirnos al correo info@bwallet.mx o llenar el formulario de atención al cliente en la página https://bwallet.mx/contactanos/

o) La vigencia de estos términos y condiciones inicia a partir del 16 de Junio de 2025.